Pourquoi ne puis-je pas afficher mon mot de passe ?

Pour assurer la sécurité de votre compte, vous ne pouvez pas afficher votre mot de passe. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, vous pouvez facilement en créer un nouveau.

Pour réinitialiser votre mot de passe sur le Web :

1. Accédez à notre page de connexion.
2. Cliquez sur Mot de passe oublié ?
3. Saisissez l'adresse email que vous utilisez pour vous connecter à PayPal et cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez la manière dont vous souhaitez effectuer notre vérification de sécurité et cliquez sur Suivant.
5. Une fois la vérification de sécurité effectuée, nous vous demanderons de créer un nouveau mot de passe.

Pour réinitialiser votre mot de passe dans l'application :

1. Appuyez sur Mot de passe oublié ?
2. Saisissez l'adresse email que vous utilisez pour vous connecter à PayPal et appuyez sur Suivant.
3. Choisissez la manière dont vous souhaitez effectuer notre vérification de sécurité et appuyez sur Suivant. 
4. Une fois la vérification de sécurité effectuée, nous vous demanderons de créer un nouveau mot de passe.

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, essayez d'effacer le cache et les cookies de votre navigateur Internet.

Si vous avez besoin d'aide, accédez à la page d'assistance de votre navigateur ou recherchez le navigateur que vous utilisez. Par exemple : "Comment effacer le cache et effacer les cookies dans Internet Explorer 11 ?"

Remarque : votre mot de passe PayPal doit comporter entre 8 et 20 caractères et au moins un chiffre ou un symbole (par exemple : !@#$%^).